明升体育娱乐app - 武汉这个社区“银色监督队”来了,工作人员走街串巷办实事的多了

阅读次数:1766 发布日期:2020-01-08 17:57:41


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明升体育娱乐app,长江日报-长江网11月20日讯(记者高萌 通讯员李章颖)11月20日,早上8点半刚过,70岁的徐运桃像往常一样去菜市场买菜,她照例顺路走进青山区武东街兴中社区,掏出随身携带的小本子和笔,逐一记录社区到岗工作人员的名字…… 这是青山区武东街“银色监督队”开展日常工作的场景之一。

11月20日,“银色监督队”队长徐运桃一早到兴中社区对社区工作人员的考勤情况进行抽查。通讯员常缨 摄

据悉,为织密群众监督之网,开启全天候“探照灯”,今年初 ,青山区武东街纪工委推行“银色监督队”群众监督工作机制,在兴中社区开始试点,邀请社区老党员成为银色监督员,对社区工作人员工作纪律、服务态度等方面进行全天候不定时监督检查,确保社区良好工作作风。

“这些监督员们年纪普遍偏大,多为461厂、471厂退休工人党员,党性强,觉悟高,并且愿意发挥余热为社区群众服务。”青山区武东街纪工委负责人说。

徐运桃群众威信高,被推选为兴中社区“银色监督队”的负责人,除她以外该团还有六位成员。每周,他们都会到社区进行巡查,上班查迟到,下班查早退,在服务窗口观察社区工作人员为居民办事是否热情,月底时将收集意见反馈。

“银色监督队”成员们将当月收集的意见汇总反馈给社区。通讯员刘彩霞 摄

不久前,银色监督队成员发现社区办事大厅人员庞杂,大家簇拥在一起,七嘴八舌,让办事的工作人员不知道该听谁的,先解决谁的问题,严重影响办事效率。银色监督队成员立刻向社区反馈,社区迅速在服务大厅设立了引导分流桌、前台服务桌、问询休息桌,问题有效解决。社区结合“银色监督队”提出的意见,建立了巡查、告知、整改、反馈一整套处理流程,做到条条问题有答复,件件建议有回音。

“‘银色监督队’帮助社区从细微处转变作风,他们既是普通党员、居民,也是社区的‘编外’居干,能和社区干部‘零距离’接触,也能‘零距离’监督社区。现在社区工作人员接待居民热情多了,走街串巷办实事的多了,看视频玩手机的没了,社区风气明显好转。”兴中社区一名社区干部说。

【编辑:付豪】